Jak wstrzymać ratę kontraktu?

1. Przejdź do profilu klienta, a następnie kliknij zakładkę Zakupy i wybierz Kontrakty.

2. Rozsuń panel ze szczegółowymi informacjami klikając ikonę strzałki znajdującą się przy wybranym kontrakcie.

3. Kliknij znajdującą się obok raty ikonę menu , a następnie wybierz opcję Wstrzymaj ratę.

4. W nowym oknie będziesz mieć możliwość podania powodu zawieszenia np. „Zawieszenie z powodu choroby”. Po wprowadzeniu informacji kliknij przycisk Tak, wstrzymaj.

Wstrzymanie raty spowoduje, że płatność nie zostanie pobrana, a klient nie otrzyma i nie będzie mógł korzystać z produktów przypisanych do danej raty.

Pamiętaj, że możesz wstrzymać wyłącznie ratę, która jest Zaplanowana. Nie można wstrzymać już zapłaconej lub anulowanej raty.